如何使用小黄车功能?电商商家常见问题汇总(二)

2020-09-0218:38:00 浏览:3,213次

如何使用小黄车功能?关闭小店多久后才能再开通?关于这些快手电商商家常见问题,我们接上一期,归纳总结了一下,今天主要讲解功能相关的问题,电商商家常见问题汇总(二):

如何使用小黄车功能?电商商家常见问题汇总(二)

功能相关

1.关闭小店多久后才能再开通?

目前三方平台(淘宝、魔筷、有赞等)关店,可在关店页面申请二次开店,快手商品(即自建小店)暂不支持二次开店。

新开店后,三方店铺所有功能恢复,三方保证金仍需按照关店前缴纳额度进行缴纳,已下架的商品需商家自行手动上架。

2.如何使用小黄车功能?

在直播间挂小黄车:播准备页面,勾选【本场直播我要卖货】,再点击开始直播,可以在开播前或开播后选择【更多】-【售卖商品】即可添加商品到直播间。

短视频作品挂小黄车:发布作品时点击【关联商品】,选择后点击【关联到作品】即可。

3.为什么不能通过商品审核?商品应该放在哪个类目?

上架商品时需提交相应的资质证明进行审核,审核不通过,可在商品审核页面点击查看具体退回原因,根据审核提示进行修改。

想知道商品应该选择哪个类目或商品需提交哪些资质,可在PC端【快手电商官网】-【规则中心】-【招募合作】-【快手小店开放类目及资质一览表】查看。

4.很多进口商品、化妆品不能上架怎么办?

销售进口商品须提交相应的资质证明。

无进口化妆品需要提供:

(1)《进口非特殊/特殊用途化妆品备案登记凭证》或食药监局网上公示页面截图。

(2)报关单和出入境检验检疫证明:近一年内的中华人民共和国进口货物报关单以及近一年内的同批次(以合同号进行判断)商品的出入境检验检疫合格证明或出入境检验检疫卫生证书,报关单上应展现对应品牌名称及商品名称。

(3)委托进口协议:若报关单上的经营单位或收货单位不在授权链上,需提供委托报关授权以及同入驻商户的关系证明。

不同类目的资质要求详见PC端【快手电商官网】-【规则中心】-【招募合作】-【快手小店开放类目及资质一览表】。

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