今天是“3·15国际消费者权益日”,对于消费者来说,今天是个关键的日子,因为这一年很多物资都在涨价,尤其是疫情期间的口罩假货和骗局!12315消费者维权,在疫情期间口罩投诉占比高达43.86%!
但是,问题出现了,疫情期间所有的超市和药店口罩几乎被抢购一空,那些骗人的口罩是怎么销售的呢?
答案很简单,互联网营销!很多人通过互联网营销的方式在网上销售假口罩,或者是只收钱不发货等等!
互联网营销做线上销售的方式很简单,更简单的要数微信营销,很多人就是通过微信把这些假口罩卖出去的!
还有一部分,直接快手直播卖口罩,在网上卷钱,然后采取线下交易或者是直接微信转账的方式,把钱骗到手的!
再就是电商平台,很多淘宝店铺或者是拼多多店铺,宝贝正常售卖状态,但是,一直不发货,你催他,他就让你等等,更后你等不起了就自然退货了,这种的还好一些,更起码没有被骗!
那么,出现类似于以上这些情况是不是可以找12315进行消费者维权呢?
答案是可以的,只要你能提供相关证据,那么拨打12315的电话,12315核实后会按照相关条例进行处理!
疫情期间12315消费者维权,发生更多的投诉问题有5个方面:
1.住宿投诉:退订难变相涨价;
2.教育培训投诉:预付费纠纷频现;
3.价格投诉:趁“疫”涨价牟取暴利;
4.质量投诉:假冒劣质产品借“疫”抬头;
5.网购投诉:商家擅自“砍单”微商朋友圈代购维权难;
这些是更近期间,12315消费者维权投诉更多的情况,尤其是教育培训行业,居然在第二位,据说是因为很多线下培训改成线上之后,消费者不满意造成的!
好了,关于12315消费者维权,咱就说这么多,如果在网上购物,遇到质量问题或者客服服务不好,更优先的投诉途径是平台!
比如在淘宝买了,那就在淘宝投诉,在拼多多买了产品有问题,那就联系拼多多官方,如不能处理,才是联系12315消费者维权的时候!~
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