淘宝拼多多店铺流量下滑,怎么找流量下滑的原因

2021-08-1417:32:41 百度已收录 浏览:4,824次

做电商,铺流量的多少与销售量和收益紧密相关,店铺流量下滑还可能影响报活动。怎么做能找出淘宝天猫和拼多多店铺流量下滑的原因?

淘宝拼多多店铺流量下滑,怎么找流量下滑的原因

怎么查找淘宝天猫店铺流量下滑的原因?

首先查看三个指标!

1、消费者体验指标

打开后台,找到服务数据,查看消费者服务体验分,如果消费者体验分低于同行,就要想办法抓紧提升。

2、单品DSR

然在后台找到服务中心,查看服务数据吓得评价数据,看商品的评价数量如果某个单品的评价不够50,要抓紧时间补单,论评分如果显示标红,也就是括号显示低,可以适当人工催评。

3、商品品质诊断

在后台找到商品管理中的商品工具,进行商品品质诊断,店铺近30天消费者负面反馈分析,看分析类型就能查出流量下滑的原因。

怎么查找拼多多店铺流量下滑的原因?

1、超看询单转化率

后台找到多多客服-客服数据-销售数据,看一下下面的曲线图里边,蓝线是否超过黄线,如果低于黄线会影响自然流量。

2、三分钟回复率

多多客服-客服数据-服务数据,如果三分钟回复率显示不达标,会影响报活动,且特别影响自然流量。

3、平均人工响应时长

多多客服-客服数据-服务数据,看下面的曲线图,蓝线是否超过黄线,如果蓝线低于黄线会影响自然流量。

店铺流量下滑,查看以上数据是否达标,进行相应改善。

  • 微信赞赏老师
  • 互联网营销培训课程
  • weinxin
  • 苏春宇微信号
  • 183 6469 9738
  • weinxin
网络营销培训
苏春宇