天猫商家不能及时发货,应怎么避免被罚款?

2021-08-0416:00:13 百度已收录 浏览:5,756次

有时候,因为仓储和物流的原因,或者是缺货,天猫商家不可避免的,出现了不能及时发货的现象。但是,因为天猫电商对于发货速度是有规定的,发货不及时可能被罚款。如果遇到部分地区发不了货,商家怎么避免被罚款?

天猫商家不能及时发货,应怎么避免被罚款?

有的宝天猫卖家,都应该知道,早在今年1月份的时候,阿里最新出台了物流新规,重点约束了关于发货延迟的惩罚,同样的,拼多多一直也在用同样的办法约束商家!

物流新规

1、延迟发货。

如果没有按照约定时间上传快递单号,商家需要以红包的形式向买家赔付商品实际成交金额的5%。

商品交易最少不低于5元,不高于50元。

2、缺货。

订单延迟发货后72小时内仍未发货,会被判定为缺货,家需要以红包的形式向买家赔付实际成交金额的30%。

单笔交易最低不少于5元,不高于500元。

3、虚假发货。

系统以发货标准显示,“已揽收/揽件”等信息后,24小时内无物流更新记录,被判定为虚假发货。

果买家投诉,卖家将以红包的形式向买家赔付商品实际成交额的30%,交易金额不低于5元,不高于500元。

违反以下任何一项,不仅面临罚款,还影响产品流量。

如果以上情节严重,系统将会按照严重程度,对商品执行下架、删除、限制参加营销活动、管控支付宝账户、监管店铺等。

商家朋友可以在卖家后台设置,进行区域限售。

设置如下:

1、执行【我的工作台】→【我是卖家】→【物流管理】→【库存管理】,点击【区域限售】,新建模板,勾选可以发货的地方,把不能发货的地区屏蔽掉,并保存。

2、回到商品列表,把对应的宝贝配置上,勾选启用【单品限售】

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