淘宝商家如何正确分析顾客?怎么做到精准定位人群?

2019-07-2322:17:57 发表评论 浏览:248

淘宝商家朋友对店铺进行运营过程中,一定会发现,所有的店铺都想要针对精准人群进行推广,因为这样带来的流量是最精准的,而且转化率也会有所提高。因此商家朋友首先要对顾客进行正确分析,下面小编就来为大家介绍一下相关的内容。

淘宝商家如何正确分析顾客?怎么做到精准定位人群?

一.新开店的时候不可以把所有消费者都当成您的顾客,没有一家店可以把产品销售给所有人

开店的时候尽可能把顾客细分、再细分,分析好您很了解的一群细分顾客,很大的需要是哪个,把很适合他们的产品销售出去,并且服务好你的顾客。

等您有了一定的顾客群,您要发现这些顾客要有更多的需要,然后按他们的需要,找出或开发出新的产品。只有这样循序渐进,您店铺规模才会越来越大。

二、经常和顾客互动可以帮您大忙,很简单的方式是建立一个老顾客QQ群

1、当您上新品的时候不妨在群里分析一下老顾客很喜欢哪个产品,这样可以帮你迅速判断哪个产品可能销售出去。

2、当您的一个畅销产品突然变得不可以畅销的时候,您可以在群里分析一下老顾客近期不可以买的原因,简单给您做准确的调整,其实与你的顾客多互动还有更多的作用哦!

三、做任何事情的时候首先把自己当成第1位顾客。

1、如果您以顾客的思维去考虑店如何运营,您要避免很多低级的错误。

2、当您在做一个页面的时候,您要想顾客最想看到哪个图片或文字,也要想想吸引顾客下单购买的原因是哪个。

淘宝如何精准定位人群

前面也说过了,千人千面主要是通过标签也在卖家的宝贝展现在爱好相似的买家淘宝页面上。所以,标签尤为重要。对于商家,要做好的就是店铺的标签和宝贝的标签。

1.店铺标签

在开店之前,想必各位心中都对自己的店铺有一个清晰的定位。例如,我开淘宝店主要是给年轻的、喜欢复古风的女生卖衣服的。这其中,年轻、复古风、女生就是三个标签。所以,大家在装修和选款,拍摄图片的时候,就全部按照这个风格来打造。但是,店铺上新的次数多了,加上淘宝上的用户越来越多,可能用户只是偶尔想尝试一下复古,或者一段时间后,他们的喜好变了,那么你的店铺标签就很容易混乱。

商家们需要随时关注店铺人群的标签,分析店铺人群的爱好和浏览习惯,已经他们消费层级的变化。我们不能指望改变淘宝,让他们只引进和店铺相关的人群是不可能的。我们要及时发现店铺人群的变化,及时加上新标签。

2.宝贝标签

很多商家喜欢在上新的时候一键上传宝贝,这样操作会流失掉很多店铺的流量哦。每次上新前都是对产品进行详情的分析。在选择宝贝的时候,也要多参考店铺的定位人群。不仅如此,宝贝的详情页和主图也要下足功夫,增加用户的购买欲望。

打造好标签,是店铺获得精准人群定位的重要因素。现在的手机淘宝用户大大高于pc端的使用人数,所以,商家们一定要抢占先机,做好标签,拉到更多的精准用户,获取流量。

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王诗雨

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